Klanttevredenheid

Conaction werkt dagelijks aan het verbeteren van de dienstverlening. Wij proberen iedereen zo goed mogelijk te begeleiden, maar erkennen ook dat het niet altijd lukt om alle zorgdoelen te bereiken. Met 25 medewerkers begeleiden en helpen wij ruim 200 cliënten en deelnemers per jaar.

De beoordeling van onze cliënten/deelnemers (ouders en jongeren) binnen de jeugdzorg wordt als goed tot zeer goed ervaren. De beoordeling van onze cliënten binnen de WMO wordt als goed ervaren.

Gevraagd naar kernwaarden van Conaction worden de volgende vijf het vaakst genoemd door cliënten: respect, luisteren naar de cliënt, betrokkenheid, altijd bereikbaar en goede hulp.